Retourbeleid

Retourneren
De klant heeft het recht om een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten wordt dan terugbetaald.

De kosten voor het retourneren van het product van de klant naar de webshop zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen gemiddeld €7,95 per pakket. Voor de exacte tarieven kan de klant de website van de gekozen vervoerder raadplegen.

Herroepingsrecht
Wanneer de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden.

Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te beoordelen, kan deze waardevermindering worden doorberekend. Het advies is daarom om zorgvuldig met het product om te gaan en het goed te verpakken bij retourzending.

Om gebruik te maken van dit recht kan de klant contact opnemen via het contactformulier op de website van VIGOR. Het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na aanmelding van de retour teruggestort, mits het product in goede orde is ontvangen.

Vragen over retourneren
Voor vragen over retourzendingen kan de klant contact opnemen met VIGOR. Er wordt zo snel mogelijk geholpen.

Contactgegevens VIGOR

E-mail: info@vigorsport.com
Telefoon: +31 6 13 67 70 01
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag, 09:00 - 17:00 uur